如何与家人沟通（5）：搭建沟通的桥梁
亲情不断电131108——子欣整理
要有幸福美满的家庭，沟通是很重要的。沟通很重要的是要了解对方的想法和感觉，彼此之间若能把自己的想法和感觉都能沟通清楚的话，即使有冲突也比较容易化解。
我们常常提到在沟通的过程中要有同理心。要让别人知道我们的心，我们自己一定要表达清楚，你若是不说清楚，别人怎么能同理你的心？不要怕冲突，因为冲突有时候是磨练成长的机会，重要的是面对冲突的态度。我们要把心里预备好，特别是要找对方沟通的人要先预备好。今天我要找这个人来沟通我们之间的冲突，我一定要给对方先有机会把他的想法、感觉、立场都讲清楚，我要先给一个同理心回应，确定他的想法跟感觉，想要什么都有机会阐述清楚明白了。
通常的问题就是一直急着表达自己的不满、自己的想法跟意见，这是冲突里面最难解决的。我们要先放下自己，愿意倾听别人，这才是冲突解决第一最重要的。当你有机会告诉对方你的想法跟感觉，你要学会很清楚地把自己的想法和感觉表达出来。
沟通的时候让对方先讲，对方讲完了，你可以重复一下他的话，问他“你的想法是这样是吗？你对这件事情的要求是这样是不是？”若对方说不是的话，就再给他机会，再让他表达清楚。认真听对方说完之后，再问他是不是这个意思，他说“是”了以后，才会轮到我们。
我们要找对方沟通，一定要有这样的心理准备，先让对方说清楚，耐心倾听。当我把我的意见表达清楚之后，如果对方不做同理心回应，我们就问他我刚才所说的想法，如果不太对，请你告诉我你的想法和意见。沟通中双方都要把自己心里的想法表达清楚明白。沟通出现冲突，常常是因为双方的想法和意见不一样，当两个人好好交流沟通之后，双方都要有一个体认，谁也不能要求对方非做不可，而是在中间取得平衡，找到双赢的方法。
不见得每一个冲突都能解决。在冲突里面，每个人都会有很好的学习。我们不要在生气的过程中去解决冲突，一旦你生气了你就是输家。当你没办法克制自己的怒气时，你最好有一些使怒气降温的行动。可以去散步离开现场，不要让怒气一直加深。我们的情绪是会累积的，情绪如果没有退下的话，就会象大雨一样越下越大，水库中的水没有排出的话就会淹水了。
要解决冲突很重要的就是要控制自己的怒气，因为在生气里面没有办法解决冲突。
跟大家分享——三“Li”的回应方式：第一就是有道理，你应该把事情讲清楚，到底发生什么事，你要讲清楚，那就是有道理；第二有效力，就是你告诉人家你到底要什么，我们常常没有告诉对方要什么；第三是有礼貌，你要去确定对方有没有了解你想要表达的意思，你到底要什么。可以讲一个很简单的就是用我的陈述句，来讲你自己的看法，讲到你的时候都是很敏感，被讲到的人一定很敏感很生气。
比如说，太太跟先生约在一个地方见面，先生习惯性迟到，也没有打电话告诉太太，当太太的应该怎么样讲会比较合宜呢？“当我跟你约好时间，你那时间没有出现，我会担心害怕你会发生什么意外。以后假使你不得已一定要迟到的话，请你一定要想办法通知我，可以吗？”这样说你的配偶还会生气吗？用“我”的陈述句来表达我自己的感觉，你这样讲的话对方一定会非常感动。这样讲完以后再很清楚地告诉他，你要他做什么，这样才能解决问题。很多人觉得我们结婚这么长时间你一定知道我要什么，其实是不知道的，你要清楚告诉他你要什么，你要确定他有听到你讲的话，我到底在表达什么，到底想要什么。
照这个三“Li”的回应法，通常就会解决预防这些冲突的发生。最要避免的就是用生气的方法，不给他好脸色，那就是最差的沟通方式。刚才提到过这也是需要反复不断学习的夫妻沟通的方式跟态度，或许会觉得怎么那么麻烦，这就是要建立幸福美满家庭需要付出的代价，需要学的功课。
越亲密的关系越容易发生冲突，事实上这也是显示我们的生命里的某些盲点，我们要去对付。这些事情也是帮助我们更成熟更成长。只要我们愿意去面对，你会发现你的人生会变得更快乐。
我们要体会到我们每个人真的都是罪人，照着原来罪性沟通的话，后果会很凄惨。我们可以学一些方法，虽然起初自然要花很多的时间，但是我们做好了习惯了以后就会变成我们自己的方法。在沟通的时候，要有同理心的回应，让家里每个人都感受到爱，每个人在爱里成长。感谢神给我们这样的盼望、这样恩典的力量，祝福大家每个人的家庭都幸福美满。
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