拥抱每一天

2016年8月17日 拥抱每一天

从跨国企业家到跨文化宣教士(三)

 

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拥抱每一天20160817——Isaac整理

黄钰涵是一位非常有魄力、非常成功的青年企业家。今天我们可以在钰涵身上学习更多如何经营事业、如何为人处世的智慧。

我觉得企业家特别是作为基督徒企业家,必须培养下面这些生命特质。

天天与神的话语亲近,是促使我每一天去可以做决定,还有做了决定以后心里有平安,遇到困难的时候不会焦急、不会过分烦恼,还有学习如何交托。我相信很多做生意的人甚至是领导者都会有这个困难,就是因为责任在他们的肩膀上,所以学习交托其实是一门很大的课题。我认为对我自己而言,认识上帝,借着他的话语,知道怎么去过每一天的生活,而且得到那一天所应该要有的恩典和智慧,这会是基督徒的生意人应该要活出的样子。其实人的眼睛不断都在看,你的员工会看着你,你的同事会看着你,你的家人也会,你的客户也会,他们会看到你所做的每一件事情,不要害怕自己做错,但是做错的时候记得上帝是赐福于谦卑的人。也就是说,如果你愿意承认自己的错误,并且与他们和好,尽心尽力地把下一件事情做好的话,我相信你跟他们的关系其实是会更深远的。

在管理学方面,作为一个领导者,他必须具有怎样的条件,才能够把一家公司一个企业管理得非常成功?

这个问题很多的精英跟专家都有各自的见解。我觉得对我来讲,第一个,就是敬畏神,而且不住地祷告,这是每一天让我走下去的动力。第二个,就是一个正直和公义的心。如同上帝说的,先求他的国和他的义,他必加添给你。也许当下你并不会看到,但是这个实质的回馈的确都会到来。第三个,就是身为一个青年的企业家,我非常感同身受,就是你真的是尽心尽力地去做到最好。虽然说我们领受到的资讯越来越丰富,我们可能学业比别人高,甚至我们会说的语言也比别人多,但是不代表我们可以因为这样骄傲,或者是用这样的聪明才智,仗着自己的血气,就可以做更多的事情。尽心尽力地去做每一件事情,常常提醒自己,也要看到别人也在尽心尽力地在做他们的事情。

从创业到成为企业家,我在这个创业过程当中有许多的经验,比方说,在洛杉矶开始创业的时候,我要开始的是一个全新的领域,跟父亲的家族虽然有相关的关系在里头,但是毕竟要走的方向是一个全新的方向。当时促使这个开始最主要是因为我认为有个商机,我父亲的产业是生产,后来我们也开始开发了所谓的租赁,然后还有其他领域的一些客户源。这个过程当然是很辛苦,因为在美国这边我们的产业是一个白人的产业,而且是一个男性化的产业,也是一个比较传统的产业,大部分在这个产业的除了是白人男生,年纪也都有点资深,我当时进来的时候,一定是很辛苦,而且也有许多的歧视,包括种族歧视、性别歧视,甚至也常常因为年龄上面会被人家看不起。可是我在这里也鼓励各位朋友,而且鼓励已经创业的年轻人,既然你有了这份热忱,你看到机会,上帝也为你开了门,你就不要轻易放弃。你一定要去记得上帝呼召你的原因,还有呼召你的当时的那份初衷。因为我常常在这个过程中觉得上帝安慰我,我觉得在去年的时候上帝都有自己来安慰我,并且他不是只是安慰我,他常常在经文里面包括《箴言》3章里面说的,主说,他赐恩于谦卑的人。所以我实实在在地也感受到,即使在很多的一些挑战考验下面,上帝也的确给我很特殊的宠爱。虽然这个产业是一个男性主导、白人主导,而且是一个比较传统的产业,可是很奇怪的而且很神奇的,上帝都会把最好的客户而且是最不麻烦的客户带到我的身边,而且让我可以和他们成为好的朋友,并且有好的友谊。

上帝常常在我里面有很大考验的时候有特别的恩典。其中也有一些刻骨铭心的例子。我前几次的分享都提到我有一些客户他们是拉斯维加斯五星级饭店而且包括在澳门这边一些饭店的建商,那时候我记得在一个很有趣的场合里面我认识他们的。因为我是唯一的女生,而且又是唯一的亚洲人,因为一开始非常辛劳的原因,所以我总是会戴着一顶帽子进到工地,因为怕人家认出我是女生,然后脚上都穿着工作鞋,身上穿着不是非常靓丽的衣服,看起来像个小男童工一样。可是真正引起他们的注意是因为我在非常勤劳地在学习这些机械上面的一些技术,所以我平常就跟工人多研究如何去修理机器,虽然我是身为公司里面的主管还有领导者,但是我们不是只是在谈判桌上把订单或者是把合约或者是把合作案搞定,或者是协调成功而已,吹冷气的生活要过,晒太阳的日子也是要过。所以跟工人学习这些技术的时候,我就懂得怎样操作自己的机器,而且懂得去修理自己的机器。我会认识我这些特别的、VIP的客户的原因是因为他们当时就是在修理一台机器,他们的工头有了一些困难,刚好我人在场,我就指点了他们一下,结果后来他们的机器就这样修好了,这个老板在旁边看了非常震撼,心想这个小女孩不简单,后来才知道我是公司自己的老板,更是看中。所以我相信上帝是会纪念我们的摆上、我们的委身以及我们的谦卑。很多时候他特别地宠爱,不是在我们穿着非常靓丽的衣服或者是在一个很显著的舞台上被人注视到,上帝的恩典和他的恩宠,很多时候在我们最谦卑时可以彰显。

从小的时候爸爸就跟我说,“虽然开一间公司不是慈善机构,但开一间公司最终的目的就是做到它的社会义务。”长大以后进了商学院,我也很喜欢彼得杜拉格的一句话,他就说:“追求营运的绩效,其实是为了要回应注重企业对这个社会的责任。”我身为一个领导者,我也是时时秉持着这个观念,因为在我父亲的公司里面,每一个员工因为他对他们的关心、对他们的摆上、为他们的付出还有对他们的包容,他的所有的员工,不单是在我父亲的公司任职了这么多年忠心地服侍他以外,这些员工的第二代甚至第三代也都可以看到有同样的福分,他们能去读大学甚至有美好的婚姻、家庭都没有破裂的现象,这是在我观察我父亲经营上面学习到一个最大的课题,当你付出在他们身上的时候,投资在他们生命中,所影响的不是只是物质上面的绩效,而是这些员工他们的家庭、他们孩子、他们下一代的家庭都会受到改变。

所以,一个成功的企业家其实对他的员工和他们的家庭都是非常关注非常照顾的。有些时候作为一个企业家,一方面公司有公司的制度和要求,一方面又要关心这些员工的福利,这两者之间有时要平衡不容易。应该严格的时候必须要严格,应该关心的时候又要关心,这个巧妙点很不容易拿捏,我相信这个也会因为环境和文化的差异上面有点不同。如果就论美国和台湾的话就很不一样了,台湾和越南又很不一样了。举个例子,我们近期有一个员工,她其实是负责掌管我们会计部门最主要是收入的部分,这位员工能力很好,可是她常常都会用个人的名义请假,好一阵子以后我们询问她,她总是会骗我们说是因为小孩子生病,结果后来有一天,她主动打国际电话过来,她说,“朱丽斯,对不起,我真的撑不下去了,我不能再骗你了,其实是因为我的先生他又在外面开了一家公司,用了我的名字,所以我必须要帮助我的先生工作,所以我虽然拿你的薪水,但我很多时候是在我先生的公司里面工作。”但是我们的处理方式是告诉她,她的困难我们了解,我们接受她现在的困难,我们让她知道我们会给你一个带薪休假,你先放个假,但是在这个过程里面你要理清你要选择哪一边。当然这件事情过了之后,我们这位员工后来还是回来了公司。其实一开始她拨电话过来的时候,包括我跟其他的主管,我们都相信她是因为知道公司厚待她,公司不会抛弃她,而且公司也没有亏待过她,所以她终究还是会选择公司。并且她只是受到了试探跟挑战的过程,选择做错了一件事,所以我们对她的同情心和同理心反而挽回了一个更真诚而且是更诚实的员工。

一个人在创业的过程当中他可能需要再增加一些股东、邀请一些合作的事业上的伙伴的时候,如果不谨慎的话可能就会上当受骗,在金钱上遭受巨大的损失,那么一个企业家必须具有怎样的判断能力,才知道什么人是可靠的,什么人是不可靠的,又该怎样去判断和做出抉择呢?这也是不容易的问题,从我个人经验来讲:我会花很长的时间去和我的客户和我的伙伴深入地去了解他们的个性和他们的生活,不管是私人生活、家庭生活或者是各方面,我在乎的是这个人的特质,而不一定是这个人有多聪明,或者是他提出的案子有多么吸引我。我一直以来都是秉持着在乎我的合伙的伙伴他的特质。

刚才我一再不断地强调一个基督徒的企业家他跟神的关系非常的重要,有一个敬畏神的心才能在这世俗的洪流当中能够站立得稳。但是对于许多年轻的企业家正是他们开始拼搏努力的时候,一天恐怕只睡三四个小时,在这样每天日理万机的忙碌的生活中,要他们每天特别是一天的开始先来亲近神,跟神建立亲密的关系,对他们来讲可能是一件很难做得到的事。但是如果说你花了这么多的心血跟这么美好的青春,还有牺牲了你可能损失掉的健康,投资在这个企业里,这个实体里面,你要它出来的结果是什么?是一,赚很多钱吗?是二,它有永续经营的可能,所以我可以因为这样福利这个社会、福利我的员工、福利我的家人和未来的家庭吗?你必须要知道你想得到的答案是什么。为什么会这样问,因为曾经我也是刚刚提的那个人,为了公司,我们只有三个小时两个小时的睡眠都是常常有的,甚至三天里面我们要飞三个不同的国家,这也是非常频繁的,也有从早上五点钟到晚上十一点半不停地开会不停地工作,甚至是没有吃饭到胃溃疡,甚至胃溃疡了,得盲肠炎了,送医院,这种状况我们都经历过。但是你希望你的企业是永久长续的吗?如果你希望的话,那你也要有一个好的身体、好的健康。不是只是肉体上刚强,你的灵命也要刚强,你才有办法继续在这个企业里面服侍上帝,并且看到上帝所给你的应允。因为刚刚我也提了很多时候我们祷告的时候是在等待的过程中,上帝才会让我们看到他的应验。

我想今天许多基督徒的企业家真的在商场上、在世界的环境当中的确是每天都要面对很多很多的挑战、很多的试探,需要来自神的力量才能够因应,才能够来处理解决很多的问题。我们来为我们许多的年轻的企业家来祷告:

亲爱的主耶稣,我们谢谢你,今天给孩子这个机会在这里把最切实自己生活的经历跟许多朋友分享,不管是他们的处境如何,是在高山或是在低谷,在苦难中或者是在享受中,或者是在经历你的应允或者是在等待你的应允,天父,今天孩子的字字句句都让你来将它们变成一种安慰,变成一种鼓励。因为天父你所开启的门,没有人能关;你关的门,也没人能开启。既然你拣选了他们去扮演这角色,你的应许跟你完美的工作也将会带着他们背着他们走过这些高山或低谷。天父,帮助我们时时寻求你,真正地认识你,并且认识自己在你眼中的位分,因为这是赐给我们力量还有刚强跟勇气的动力。天父,祝福朋友们,让他们在与你亲近的时候,从你而来的智慧膏抹他们的嘴和他们的心思意念上,祝福他们成为众人的祝福,祝福他们所投资的还有所付出跟委身经营的这些企业都可以变成他们所属的那个环境、社群的一个福利。奉主耶稣基督宝贵的圣名,阿们!

主持人:凌云;分享:黄钰涵

诗歌:《渴慕》、《我相信》